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溝通是說服的一環,但是若以為溝通就等於說服,那就大錯特錯了,台灣政府目前在各項政策上遇到的窘境,其實也說明了今日台灣領導者與其幕僚目光如豆的偽精英本質。「溝通是指兩者交換意見,而說服是指一方擁有更好的觀點,並且透過溝通的過程,讓另一方改變立場。」而要另一方放棄自身的主張,進而改變立場,其中很重要的一點就在於溝通過程中所產生的「信任」,因為有充份的溝通,所以有信任,因為信任另一方的誠意與遠見,進而改變或修正自身的主張。因此「積極溝通」進而讓對方「產生信任」,才是「說服」的根本基礎。但是從美國牛肉進口、MOU條文不公佈、兩岸租稅協定破局、新流感疫苗出包、八八水災拒絕外援等事件,每一件最大的問題都在於這個政府不願意開誠佈公的將所有的過程細節與政策利弊講清楚。沒有清楚的溝通,所以無從獲得社會信任,那沒有信任,就不可能說服社會大眾,更奢談支持。

其實這個政府會有這樣的問題,從政治立場就是支持這個政府的政論節目裡,就可以大略看出端倪。這些政論節目常常以「菁英」稱呼今天這個政府,認為菁英政府與普羅大眾所出現的落差,就在菁英政府無法用庶民的語言來與普羅大眾溝通。是菁英政府空有如此杰出又有遠見的政策,卻無法獲得百姓支持的主因。而可笑的是,這個「菁英政府」似乎竟然也認同這些政論節目的謬論,不去積極解釋各項政策的問題,反而是替ECFA取個台語的諧音名稱,搞「脫掉」的說唱音樂廣告,不斷刊登報喜不報憂,活像保險業者圖像式宣傳的廣告說帖,認為這就是「庶民的語言」,心裡想說普羅大眾既然水準低,就要用低水準的宣傳廣告技倆來溝通,其驕傲與不屑、高高在上的態度實在昭然若揭,甚至被激怒時,連「台灣社會理盲又爛情」這樣的話都能說出口,其實正反映了主政者團隊的心態。

只是主政者似乎不知道,今天的台灣是個「博士碩士滿街走,專家學者多如狗」的社會,加上網路發展的無遠弗界,什麼議題能瞞得住社會大眾。疫苗的問題不是只有衛生署懂,許多醫界專家也提出各種質疑。兩岸租稅協議的問題,更是有許多租稅專家提出警告。ECFA簽定可能會產生的問題,在高等學府任教的經濟學者也長篇大論的提出反對意見。甚至連拒絕外援的公文在第一時間都有看不過去的公務員連夜傳真到報社,揭穿政府的謊言。在這樣的情況下,那一個政策不是連環爆式的被揭開其負面的問題,讓今日的執政者下不了台。事實上這個世界幾乎沒有什麼政策是一本萬利的,任何公共政策都一定會有利有弊,經歷過二十餘年民主社會洗禮的台灣民眾,何嘗不知到這個淺顯的道理。但是今日的政府,不願意將政策的好壞利弊講清楚,反而像電視購物台裡的推銷員一樣滿天亂吹,只報喜不報憂,不然就像MOU的簽定條文一樣,偷偷摸摸不讓大眾知道詳情。那這樣的態度算是溝通嗎??能建立信任嗎??這樣的態度能說服誰??

台灣人不會無知到強求疫苗一定要百分之百安全,大家都知道這不可能辦到,但是台灣人也不會容忍衛生署在任何問題發生時,未經任何鑑定,第一時間就馬上撇清與疫苗無關的不負責任態度。自以為是精英的官員仍然不知道,社會大眾要的是知道實情的權利,與負責任的態度。衛生署之前在疫苗尚未人體實驗時,就先打包票開始宣傳,指責民眾或批評者是製造恐慌,其跋扈的嘴臉令人不滿。出事以後又企圖馬上撇清責任,其卸責的心態令人不齒。但是能怪的了衛生署嗎??今日的政府就是事事如此,如兩岸租稅協議在會談前早已經破局,財政部在當天早上還花了四百萬納稅人的血汗錢,登刊那種沒有人看得懂的狗屁廣告,繼續欺瞞社會大眾。最後想要溝通的廣告,變成了笑話。連溝通的能力都沒有,更別談看到這則廣告的人還能再信任這個政府,而沒有了信任,百姓當然更加質疑政府的各種政策。

那為什麼自許為菁英的政府,會連把政策講清楚的能力都沒有。個人稱這種現象叫偽菁英式的驕傲,說穿了就是這些人根本不是什麼菁英,只是三流政客,其戰略眼光短淺,情勢判斷錯誤,在這樣情況下制定的政策,根本禁不起社會大眾的論辯。但是自許為菁英的驕傲,又不肯承無法說服別人,政策推銷不出去,就在於政策本身有很大的問題,還盲目的以為是曲高和寡,加上某些政論節目的相互取暖,偽菁英更相信自己真的是菁英,所以無法與沒知識的百姓溝通。那既然沒有辦法溝通,那就改用騙的,用瞞的,用強渡關山的方法,想方設法繞過國會。直到最後終於被國會倒打一耙,又氣急敗壞的回頭恐嚇如果片面撕毀協議,恐遭大國的報復。但是如果不是今天這個執政團隊去談了一個這麼失敗的協議,會有後面這個問題嗎??每次大選時,偽菁英們總是要求不要流於口水戰,要端出政策牛肉,結果牛肉一端出來,沒有人敢吃,又自覺委屈,被人誤會,卻看不見自己的無能。其實可以想見,以這種執政團隊的水準,到時候簽ECFA,恐怕也是慘不忍睹,等到民意反彈時,這個執政團隊恐怕又只會回過頭來,挾中國可能的報復以恐嚇人民接受了。

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假圖天國

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留言列表 (12)

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  • S
  • "美國貿易代表署及農業部罕見的立即發表措辭強硬的聯合聲明,指責台灣「片面毀約」,違反台美牛肉協議,將衝擊台灣的國際聲譽。"

    我在廣播聽到這段新聞快氣到吐血了,令人不懂這究竟是美國人發怒了,還是台灣談判代表要美國人發怒。

    就好像兄弟跟興農玩葉君璋一樣,不知道是興農發怒了,還是兄弟要興農發怒。

    這種在談判桌上鬥自己人的事件,對KMT來講,簡直老哏。
  • jtming
  • 看到版主提到「理盲又濫情」五字,我想到的是氣象局的吳德榮被驅長羞辱後的樣子,好像不對版主的主題,google了一下,原來是我們的署長盜用了這句話。這五個字對大部分的民眾來說,我基本上是認同的,只是想問問署長,疫苗這件事,真的沒有與國光有暗盤嗎??我客戶生技公司的總經理好像不是這樣講。
  • ffffffffff543
  • 今天美國的一篇外交專欄發表了一篇"台灣將要芬蘭化"的意見,不知道版主對這個有何看法
  • accrcw75
  • 若欲學溝通,請至本人網頁求經。
  • mike
  • 老大

    新年快樂

    對馬政府我是一點都沒期待了,看看馬總統的新年談話就知道了...新的一年一樣是...唉....

  • desw
  • 讓我們期待還有2012年的大選吧!
  • 小騎士
  • 個人認為就算3年後的大選馬囧依然會勝選,原因是,到目前為止「台灣人依然還是很好騙」。

    88水災時就在想「馬囧真好運!!! 如果這事是發生在大選的那一年,他大概9成機率會out了」。
    (為了讓他下台而讓台灣發生天災人禍也太不值得了)

    試想3年後,有誰還會記得88水災、美牛、疫苗、還有那些過度P中國LP的鳥政策!?? 你會記得嗎??? 我會記得嗎???

    只要大選前不扯馬腿、不出大包,再加上適度美化粉飾,馬囧仍然可以再度坐上大位。
  • 7890
  • 8F 大大 果然聖明

    蠢民即本意為政客之沃土
    政客..政客..其言也"騙"..惟私以行..死萬世為營獨夫矣
    故其名謂 "政客 "
    汝竟妄求其為善為民, 實乃...蠢笨自甘豚犬..莫怪他人奴呼
    是云
    沒有沃土滾滾..政客何能作賤傷天 ..圖私過水當阿公嗌?....
  • hughman
  • 最近有政府想要找豬哥亮跟白冰冰代言ECFA的消息
    讓我想到您這篇文章...
  • citywlaker
  • 好文
  • KK
  • 疫苗 真 的不好賺啦 台灣多便宜 國 光 很辛苦 應該沒有見不得人的事 我朋友都沒有打 先說明
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